Como Defenderse De Los Ataques Verbales

15-Jul-2010, 19:03

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Como Defenderse De Los Ataques Verbales - Barbara Berckhan*

Como Defenderse De Los Ataques Verbales - Barbara Berckhan

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Un ataque verbal puede ser tan ofensivo como una cachetada.
Ante este tipo de agresión solemos quedarnos atónitos o, como mucho, respondemos demasiado tarde. Otras veces reaccionamos de manera impulsiva y con una carga agresiva todavía mayor, lo que puede arrastrarnos a situaciones imprevisibles, en las que una broma pesada se convierte en un serio conflicto. A lo largo de su libro, Bárbara Berckhan nos descubre doce estrategias para que podamos enfrentar estas situaciones de manera inteligente.
Con este libro aprenderá a:
- presentar un frente firme ante el ataque;
- confundir al agresor y neutralizarlo;
- rebatir una crítica injustificada;
- desautorizar al contrario de manera positiva con cumplidos.
rar 1 mb pdf 35 paginas dobles

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